Esta plataforma de ayuda es exclusiva para resolver las incidencias (fallas) técnicas en el sistema que no permitan que un trámite o proyecto pueda seguir el flujo establecido en su programación.

Para preguntas procesales relacionadas a permisología, estatus de casos, orientación de procesos relacionados a los trámites, proyectos o solicitud de documentos u orientación relacionada al proceso de radicación electrónica de un perfil de proyecto o trámite, deberá utilizar el botón de "Chat" en las acciones del trámite o comunicarse con: